Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 22.01.2026

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care TUF ADY TRUK SRL („noi”) colectează și prelucrează datele cu caracter personal atunci când vizitezi și utilizezi site-ul movesolutions.ro, inclusiv atunci când soliciți sau comanzi servicii de mutări.

---

1. Cine suntem

Website-ul movesolutions.ro este operat de TUF ADY TRUK SRL. În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”), TUF ADY TRUK SRL este Operator de date cu caracter personal.

2. Pentru cine este site-ul

Site-ul este destinat tuturor persoanelor care doresc să solicite sau să comande servicii de mutări (persoane fizice și/sau reprezentanți ai persoanelor juridice).

3. Ce date colectăm

În formularul de comandă/solicitare colectăm doar următoarele date:

Date colectate	De unde	Exemple
Identificare	Formular	Nume, prenume
Contact	Formular	Telefon, email
Date tehnice (prin cookie-uri)	Cookies / pixeli	IP (de regulă mascat), identificatori cookie, pagini vizitate

4. De ce prelucrăm datele

Prelucrăm datele tale pentru a putea oferi servicii de mutări și pentru a îmbunătăți experiența pe site.

Scop	Bază legală
Preluarea și procesarea solicitărilor/comenzilor	Art. 6(1)(b) GDPR (demersuri/contract)
Comunicare (confirmări, clarificări)	Art. 6(1)(b) GDPR
Analiză trafic și performanță site (Google Analytics)	Art. 6(1)(a) GDPR (consimțământ)
Marketing / remarketing (Facebook Pixel)	Art. 6(1)(a) GDPR (consimțământ)
Securitate și prevenirea abuzurilor	Art. 6(1)(f) GDPR (interes legitim)

5. Google Analytics

Folosim Google Analytics pentru a înțelege cum este utilizat site-ul (ex.: pagini vizitate, timp petrecut, sursa traficului). Google poate seta cookie-uri/identificatori pe dispozitivul tău. Activăm aceste tehnologii doar după consimțământ, acolo unde este necesar.

6. Facebook Pixel

Folosim Meta (Facebook) Pixel pentru măsurarea eficienței campaniilor și pentru remarketing. Pixelul poate colecta evenimente (ex.: vizualizare pagină) și poate seta cookie-uri/identificatori. Îl activăm doar după consimțământ, acolo unde este necesar.

7. Cui divulgăm datele

Putem transmite datele tale către furnizori (persoane împuternicite) strict în scopul funcționării site-ului și prestării serviciilor:

• furnizor hosting / mentenanță IT
• Google (pentru Analytics – doar cu consimțământ)
• Meta (pentru Pixel – doar cu consimțământ)
• autorități publice (când există obligație legală)

Nu vindem datele tale.

8. Transferuri în afara UE/SEE

Utilizarea Google/Meta poate implica transfer de date în afara UE/SEE (de exemplu SUA). În aceste cazuri, transferurile sunt realizate în baza mecanismelor legale aplicabile (ex.: Clauze Contractuale Standard) și a măsurilor suplimentare, după caz.

9. Cât timp păstrăm datele

Categorie	Durată orientativă
Solicitări/comenzi (nume, prenume, telefon, email)	până la 3 ani (pentru evidență și apărare în caz de litigii)
Cookie-uri / identificatori	6–24 luni (în funcție de tip și setări)

10. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul la:

• informare, acces și rectificare
• ștergere și restricționarea prelucrării
• portabilitate
• opoziție (inclusiv la profilare/marketing)
• retragerea consimțământului pentru cookies/analytics/pixel
• plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la [email protected].

11. Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (SSL, acces restricționat, actualizări, backup) pentru protecția datelor. Totuși, niciun sistem nu poate garanta securitate 100%.

12. Minorii

Putem presta servicii pentru persoane fizice. Dacă ai sub 18 ani, te rugăm să ne contactezi prin intermediul unui părinte/tutore.

13. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea curentă este disponibilă pe movesolutions.ro.